Descripción del Programa
Programa orientado a diseñar e implementar una plataforma digital integrada para el CBV, capaz de articular información logística, documental, aduanera, sanitaria, migratoria, portuaria y de transporte, facilitando interoperabilidad entre servicios públicos, operadores privados, nodos logísticos y usuarios del corredor.
Objetivo General
Desarrollar e implementar una plataforma digital única del CBV que integre información, procesos y servicios prioritarios para facilitar interoperabilidad logística, documental, aduanera, sanitaria y operacional entre actores del corredor.
Motivación
El programa surge de las propuestas e iniciativas vinculadas a la ventanilla única, el trabajo en línea, la interoperabilidad documental, la digitalización de trámites, la coordinación de información entre servicios públicos, la trazabilidad, la reducción de duplicidades, el intercambio de datos y la necesidad de contar con una herramienta común para la operación logística del CBV.
Visión del Programa
Implementar una plataforma digital interoperable, segura y utilizada por actores públicos y privados, que permita reducir tiempos de gestión, mejorar trazabilidad, facilitar trámites, compartir información confiable y apoyar la operación coordinada del corredor.
Brechas que Aborda
Directas • IT-E-01: Baja interoperabilidad de sistemas logísticos y aduaneros. • IT-E-02: Escasa digitalización de procesos. • IT-E-03: Falta de datos y sistemas de inteligencia logística. Transversales • GO-E-03: Procesos administrativos complejos • CT-E-02: Falta de articulación efectiva con países del corredor • PL-E-05: Falta de inteligencia de mercado y proyección de demanda • IT-S-02: Baja adopción tecnológica en actores locales • GO-E-02: Ausencia de hoja de ruta regulatoria común entre países
Riesgos Principales
• Baja interoperabilidad entre sistemas existentes. • Resistencia institucional a compartir datos o modificar procesos. • Riesgos de ciberseguridad y protección de datos. • Baja adopción entre usuarios privados o servicios públicos. • Falta de estándares comunes de información. • Duplicidad con plataformas existentes. • Insuficiente conectividad digital en ruta o en puntos críticos.
Actores
Ministerio de Salud, Migraciones, Empresa Portuaria, ZOFRI, Ministerio de Economía, SUBTEL, Ministerio de Hacienda, operadores logísticos, transportistas, municipios, proveedores tecnológicos y servicios homólogos de los países del corredor. La participación de estos actores es necesaria para integrar datos, validar procesos, asegurar la interoperabilidad, habilitar a los usuarios y coordinar estándares de seguridad y de gobernanza de la información.
Transportistas, exportadores, importadores, operadores logísticos, servicios públicos, empresas usuarias, puerto, ZOFRI, autoridades regionales, usuarios del corredor e instituciones de control.
Inversión Total Estimada
Horizontes
Diagnosticar procesos, sistemas, usuarios, fuentes de datos y brechas de interoperabilidad logística, aduanera, sanitaria, migratoria y documental del CBV.
Al menos 20 procesos digitales o documentales mapeados
10 instituciones/empresas caracterizadas
matriz de interoperabilidad aprobada
Diseñar arquitectura tecnológica, gobernanza de datos, estándares de interoperabilidad, ciberseguridad y hoja de ruta de implementación de la plataforma.
Arquitectura aprobada
al menos 5 estándares de intercambio de datos definidos
modelo de gobernanza y ciberseguridad validado
Desarrollar e implementar un piloto de plataforma digital con módulos prioritarios de trámites, documentación, seguimiento y coordinación operativa.
Plataforma piloto operativa
al menos 3 módulos prioritarios implementados
100 usuarios piloto registrados
Integrar servicios públicos, nodos logísticos y operadores privados a la plataforma, asegurando interoperabilidad con trazabilidad, control y monitoreo.
Al menos 8 instituciones o empresas usuarias integradas
30%–50% de procesos piloto interoperables
reportes de uso emitidos
Consolidar operación, soporte, capacitación, mantenimiento, ciberseguridad y escalamiento gradual de la plataforma digital del corredor.
Mesa de soporte operativa
al menos 300 usuarios capacitados
disponibilidad mínima de plataforma definida
plan de actualización anual vigente
T1 debería apalancarse con Aduanas, MTT, GORE, BID/CAF, CORFO Bienes Públicos y aportes de usuarios institucionales o privados. Su retorno está en reducir tiempos, duplicidades y costos administrativos. Debe ser interoperable con P3, T2 y G4.
Diagnóstico de procesos, sistemas y brechas de interoperabilidad
Aduanas / MTT / GORE
BID/CAF, CORFO Bienes Públicos
Aduanas + MTT
Asistencia técnica digital + levantamiento de procesos
Debe coordinarse con C1 y G4 para no duplicar diagnósticos fronterizos.
Arquitectura tecnológica, gobernanza de datos y ciberseguridad
MTT / Aduanas / Gobierno Digital
BID/CAF, CORFO, SUBTEL
MTT + Aduanas
Diseño tecnológico + estándares de interoperabilidad
Es la base para evitar plataformas incompatibles.
Desarrollo de plataforma piloto y módulos prioritarios
Aduanas / MTT / GORE
BID/CAF, CORFO, proveedores tecnológicos
Aduanas + MTT
Desarrollo piloto + integración modular
Debe partir con pocos módulos críticos para reducir riesgo de sobrecosto.
Integración de servicios públicos, nodos logísticos y privados
MTT / Aduanas / GORE
Puerto, ZOFRI, privados logísticos, T2, P3
MTT + Aduanas
Integración público-privada + APIs
Alto potencial de cofinanciamiento o aporte en especie de operadores.
Operación, soporte, capacitación y escalamiento
Aduanas / MTT
Privados usuarios, contratos O&M, BID/CAF
Aduanas + MTT
Operación continua + soporte + capacitación
Requiere presupuesto recurrente; no basta financiar el desarrollo inicial.
Sinergias declaradas
• C1: Mesa Binacional Operativa e Interoperabilidad Fronteriza. • G4: Puestos de Control Integrados y SOP Homologados. • I4: Conectividad Digital de Ruta. • T2: Trazabilidad y Seguridad de Carga. • T3: Analítica Avanzada, Automatización e Innovación Digital. • P3: Observatorio Estratégico y Sistema de Monitoreo. • C2: Sistema Integrado de Coordinación Nodal Logística Regional.